Politica de Envio

1. Cobertura de envio

Realizamos envios a todo el territorio de Costa Rica. Contamos con cobertura en las 7 provincias: San Jose, Alajuela, Cartago, Heredia, Guanacaste, Puntarenas y Limon. Los tiempos y costos de envio pueden variar segun la ubicacion de entrega.

2. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

• Gran Area Metropolitana (GAM): 3-5 dias habiles
• Resto del pais: 5-10 dias habiles

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmacion del pago. En periodos de alta demanda, los tiempos pueden extenderse.

3. Costos de envio

Los costos de envio se calculan automaticamente al momento de realizar su compra en base a su ubicacion y el peso/volumen de los productos. Para compras mayores a cierto monto, el envio puede ser gratuito. Los costos exactos se mostraran en el proceso de checkout antes de confirmar su pedido.

4. Embalaje y proteccion

Todos nuestros productos son cuidadosamente embalados para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Los inodoros inteligentes se envian en su embalaje original del fabricante con protecciones adicionales. Al recibir su pedido, verifique el estado del embalaje y reporte cualquier dano visible al transportista.

5. Seguimiento del pedido

Una vez que su pedido sea despachado, recibira una notificacion con el numero de seguimiento. Puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento desde su cuenta en la seccion “Mis Pedidos”. Si tiene alguna consulta sobre el estado de su envio, no dude en contactarnos.

6. Instalacion

Ofrecemos servicio de instalacion profesional como complemento a su compra. La instalacion debe coordinarse por separado y esta sujeta a disponibilidad en su zona. Consulte nuestro kit de instalacion y los servicios disponibles al momento de realizar su compra.